Следователь Андрей Морозов ищет мальчика. Это сын его жены, которая сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след указывает на странное место — бар «Один звонок». Заведение будто играет в прятки: сегодня оно здесь, завтра — в другом районе. А после его исчезновения часто находят погибших.
За стойкой там работает бармен. Он не только наливает напитки и говорит колкости. Говорят, он умеет помогать людям — связывать их с теми, кто уже ушел.
Сюда приходят очень разные посетители со своими бедами. Например, Жанна — привлекательная женщина, мечтающая о свободе от богатого, но надоевшего супруга. Или Макс, взрослый юрист, который всё ещё не смог разорвать незримые нити, связывающие его с матерью. Ещё заходит один молодой блогер. Он пока и сам не понял, зачем ему всё это, и какое отношение он имеет к миру за гранью.